Informazioni <br> su COVID-19

Informazioni
su COVID-19

#STAYSAFE

Caro ospite e amico di Merano 2000!
L’aria fresca di montagna, il movimento, il sole e dimenticare la vita quotidiana sono particolarmente importanti in questo periodo e un grande sostegno per il rinvigorimento fisico e mentale.

Per rendere possibile tutto questo durante l'intera stagione invernale e per poter vivere il massimo piacere del tempo libero con la massima sicurezza possibile, Merano 2000 ha preparato ed elaborato il seguente catalogo di misure. Vi preghiamo di rispettare le nostre regole COVID-19 per una collaborazione sicura. Insieme possiamo realizzare in questo inverno particolare una buona stagione sciistica ed escursionistica per tutti.
Grazie per il vostro sostegno e la vostra collaborazione!

 

Tutte le informazioni sono costantemente aggiornate. Ultimo aggiornamento il 10.01.2022.
Si applicano le disposizioni di legge vigenti. Tutte le informazioni con riserva di modifiche.

MISURE DI SICUREZZA PRESSO GLI IMPIANTI DI RISALITA E LE CASSE

SINTESI:
  • È necessario essere in possesso del Super Green Pass (vaccinato o guarito) per accedere agli impianti chiusi.
    I minori di 12 anni non devono essere in possesso di nessuna certificazione.
  • Obbligo di mascherina FFP2 in tutti i locali chiusi, nelle cabine della Funivia e della Cabinovia Falzeben, sulle seggiovie:
    Valido per bambini dai 12 anni in su. Bambini tra i 6 e 11 anni possono utilizzare le mascherine chirurgiche. Bambini sotto i 6 anni sono esentati dall'obbligo di portare la mascherina di protezione.
  • Distanza di sicurezza in zone di attesa e luoghi al chiuso (nelle cabine non è garantita la distanza di 1m).
  • La capienza su funivie, cabinovie e seggiovie con chiusura paravento sarà ridotta all’80%, mentre la capienza sugli impianti aperti non sarà ridotta.
  • Funivia e Cabinovia vengono sanificate regolarmente.
  • Finestre della Cabinovia e cupole delle seggiovie devono rimanere aperte.
  • Sarà possibile acquistare gli skipass nel nostro Online Shop.
  • Il numero di skipass non è limitato, pertanto non è richiesta la prenotazione.
  • Zone di attesa alle casse e agli accessi degli impianti regolamentate.
  • Divieto di accesso in caso di temperatura corporea elevata o sintomi di Covid-19.

 

Quali misure di sicurezza sono in vigore presso gli impianti di risalita?

È necessario essere in possesso del Super Green Pass (vaccinato o guarito) per accedere agli impianti chiusi. Un certificato attestante di un test negativo e/o della vaccinazione non è sufficiente.

Per questioni organizzatorie chiediamo ai clienti di attivare in anticipo lo skipass o preparare anticipatamente il Super Green Pass prima dell’accesso dell’impianto eventualmente anche in formato cartaceo. I minori di 12 anni non devono essere in possesso di nessuna certificazione.

Ti chiediamo di osservare l'obbligo di portare la mascherina di protezione per bocca e naso nei luoghi sotto elencati (mascherina FFP2 nelle cabine della Funivia e della Cabinovia Falzeben, sulle seggiovie), di disinfettare le mani ogni volta che è possibile, di mantenere la distanza di sicurezza, di avere rispetto per gli altri. Valido per bambini dai 12 anni in su. Bambini tra i 6 e 11 anni devono utilizzare le mascherine chirurgiche. Bambini sotto i 6 anni sono esentati dall'obbligo di portare la mascherina di protezione.
Quali misure di sicurezza sono in vigore presso gli impianti di risalita?
Quali misure di sicurezza sono in vigore presso gli impianti di risalita?

Per accedere agli impianti di risalita c'è l'obbligo del Super Green Pass?

È necessario essere in possesso del Super Green Pass (vaccinato o guarito) per accedere agli impianti chiusi. Un certificato attestante di un test negativo e/o della vaccinazione non è sufficiente.

Per questioni organizzatorie chiediamo ai clienti di attivare lo skipass in anticipo o di preparare anticipatamente il Super Green Pass prima dell’accesso dell’impianto eventaulmente anche in formato cartaceo.

I minori di 12 anni non devono essere in possesso di nessuna certificazione.

Dove si deve indossare una mascherina di protezione per bocca e naso?

In ambienti chiusi, nelle cabine della Funivia e della Cabinovia Falzeben, sulle seggiovie è necessario indossare sempre una mascherina a partire dai 6 anni che copra completamente bocca e naso.

È necessario indossare una mascherina FFP2 dai 12 anni in su. Bambini tra i 6 e 11 anni possono utilizzare le mascherine chirurgiche. Bambini sotto i 6 anni sono esentati dall'obbligo di portare la mascherina di protezione.

Nelle zone delle casse, nelle zone di attesa alle casse e agli accessi degli impianti è necessario indossare sempre una mascherina FFP2 che copra completamente bocca e naso.

Che cosa posso usare come mascherina protettiva e ne ricevo una presso l’area sciistica?

Ti chiediamo di osservare l'obbligo di portare la mascherina in ambienti chiusi, nelle cabine della Funivia e della Cabinovia Falzeben e sulle seggiovie.

Nell'area biglietteria, nelle code, nelle aree di attesa degli impianti di risalita ti chiediamo ti portare la mascherina FFP2.
È necessario indossare una mascherina FFP2 dai 12 anni in su. Bambini tra i 6 e 11 anni possono utilizzare le mascherine chirurgiche.
Bambini sotto i 6 anni sono esentati dall'obbligo di portare la mascherina di protezione.

Presso le biglietterie delle stazioni a valle della Funivia e della Cabinovia è possibile acquistare le mascherine FFP2.

Dove posso trovare impianti di disinfezione nell'area escursionistica?

Disinfettanti sono disponibili nei servizi igienici, nella zona della cassa, all'ingresso della Funivia e della Cabinovia.

É possibile acquistare biglietti online?

Si, hai la possibilità di acquistare in anticipo una selezione di biglietti sul nostro Online Shop.

ALL'ONLINE SHOP >

Con quanti ospiti viaggiano le cabine o le seggiovie?

Gli impianti di risalita con cabina come la Funivia e la Cabinovia Falzeben, per legge possono viaggiare al momento a una capacità dell’80%. Le seggiovie non sono soggette a riduzione della capacità di trasporto, però le cupole devono rimanere aperti.

  • Funivia Merano 2000: 90 persone a cabina (invece di 120)
  • Cabinovia Falzeben: 6 persone a cabina (invece di 8)

INFO: La distanza di 1 metro non può essere garantita sugli impianti, ma in ogni caso vige l’obbligo di portare la mascherina su gli impianti di risalita che sono chiusi.

    Ci sono altre norme di sicurezza relative agli impianti di risalita?

    Le cabine della Cabinovia Falzeben sono ventilate nel migliore dei modi. Si prega inoltre di assicurarsi che i finestrini rimangano sempre aperti.
    Sulle seggiovie, la cupola di protezione deve rimanere aperta e non può essere abbassata.
    Ci sono altre norme di sicurezza relative agli impianti di risalita?
    Ci sono altre norme di sicurezza relative agli impianti di risalita?

    Come è regolato l'accesso agli impianti di risalita?

    Presso i punti di accesso agli edifici della stazione della Funivia e della Cabinovia verranno create aree separate per evitare, se possibile, grandi assembramenti di persone.

    Le funivie e le seggiovie vengono disinfettate?

    Tutti gli impianti di risalita vengono regolarmente disinfettati.
    Inoltre nelle relative anticamere dell Funivia sono installati impianti di disinfezione dell'aria. Questi sterilizzano continuamente l'aria nelle sale d’aspetto.

    Ci sono tempi di attesa?

    Durante le ore di punta (9:30-11:30 per la salita e 15:00-17:00 per la discesa) possono esserci dei tempi di attesa alla biglietteria o all'ingresso degli impianti di risalita.

    Dove posso trovare informazioni sulla congestione della zona e sui parcheggi?

    Non appena i parcheggi della stazione a valle della funivia e a Falzeben presso Avelengo saranno completamente occupati, non saranno più ammessi veicoli. In genere si consiglia di viaggiare con i mezzi pubblici.
    Non appena i posti auto sono esauriti, i parcheggi saranno indicati come chiusi in questa sezione >

    È necessario prenotare la Funivia/Cabinovia Falzeben/Alpin Bob?

    No, non è necessario registrarsi o effettuare una prenotazione presso gli impianti di risalita o l'Alpin Bob.

    Cosa devo fare in caso di sintomi evidenti?

    In caso di sintomi di Covid-19 e febbre (oltre 37,5°), si prega di non lasciare l'alloggio e di non recarsi agli impianti di risalita.
    In caso di sintomi simili all'influenza, non andate dal medico o in ospedale, ma chiamate il numero +39 1500 per sapere come procedere.

    Quali sono le misure di sicurezza che prevalgono nelle strutture gastronomiche a Merano 2000?

    Nei rifugi a Merano 2000 vigono le stesse norme di sicurezza, previste per bar e ristoranti.

    Misure di sicurezza per i dipendenti della Funivie Merano 2000 Spa

    Quali misure devono rispettare i dipendenti delle funivie che sono a diretto contatto con i clienti?

    Tutti gli impiegati che sono a diretto contatto con i clienti indossano una mascherina chirurgica o sono fisicamente separati dall'ospite tramite misure di protezione adeguate (ad esempio, una lastra di plexiglas).

    I dipendenti dell'azienda funiviaria sono formati o istruiti sulle misure Covid-19?

    I dipendenti e collaboratori/trici delle aziende funiviarie vengono istruiti sulle misure di sicurezza Covid-19 secondo le linee guida e norme uniformi.

    I dipendenti vengono controllati per verificare il loro Green Pass e il loro stato di salute?

    Si, tutti i dipendenti e collaboratori/trici delle Funivie Merano 2000 Spa vengono sottoposti alla verifica giornaliera del possesso di un valido Green Pass. Tutti i nostri dipendenti hanno perció accesso al proprio posto di lavoro solamente se sono testati, guariti oppure vaccinati. Tuttavia, vengono effettuati controlli sanitari giornalieri (misurazione della febbre, controllo dei sintomi). In caso di sospetto, i test vengono effettuati immediatamente e i dipendenti vengono isolati dall'organizzazione aziendale.

    Biglietti

    Gli skipass plurigiornalieri/settimanali e gli abbonamenti stagionali vengono rimborsati in caso di chiusura per motivi legati a Covid-19, per i quali l'area sciistica ed escursionistica deve essere completamente chiusa, a seconda dell'utilizzo, come segue.
    Per il resto valgono le condizioni contrattuali generali della Funivie Merano 200 Spa.

    Rimborso biglietto plurigiornaliero/settimanale inverno 2021/2022

    Nel caso di un lockdown dovuto a Covid-19, in cui l'area sciistica ed escursionistica deve essere completamente chiusa oppure in caso di positività documentata al viro SARS-COV-19 e conseguente ordinanza di quarantena dell’ospite, è previsto un rimborso a seconda dell'utilizzo. Il rimborso si calcola sottraendo dal prezzo dello skipass la quota parte dei giorni goduti. In questo caso gli skipass completamente inutilizzati possono anche essere stornati gratuitamente.

    Esempio in base ad uno skipass di 6 giorni nella stagione A e un lockdown il 2° giorno di utilizzo:
      242,50 € Skipass 6 giorni in stagionalità A
    -  81,00 € 2 giorni di utilizzo (242,50:6 x 2 arrotondato)
    = 161,50 € Rimborso spettante

    Rimborso dello skipass stagionale invernale Merano 2000 e dell'abbonamento escursionistico inverno 2021/22

    In caso di lockdown legato a Covid-19, in cui l'area sciistica ed escursionistica non dovesse aprire o dovesse rimanere completamente chiusa per almeno 21 giorni consecutivi dopo apertura, il titolare di un abbonamento di Merano 2000 ha il diritto di recedere dal contratto. L'abbonamento deve essere consegnato alla biglietteria al momento della richiesta di rimborso.

    Qualora l’abbonamento non fosse mai stato utilizzato, il cliente ha diritto al rimborso dell’intero importo riportato sulla tessera, a detrazione di 5 € di spese di commissione.

    In caso di apertura del comprensorio e dopo la scadenza di 21 giorni di chiusura dell'area di Merano 2000, il cliente può esercitare il diritto di recesso e richiedere il rimborso proporzionale entro il 31.05.2022. Il rimborso sarà calcolato in base al prezzo pagato riportato sulla tessera, a detrazione di 5 € di spese di commissione e a detrazione di un valore forfettario per giorno utilizzato.

    Valore forfettario per giorno utilizzato a seconda dell’abbonamento sciistico o per escursionisti della stagione invernale 2021/2022:
      ADULTO  SENIOR  JUNIOR  BAMBINO 
    FAMIGLIA 
    1 ADULTO 
    FAMIGLIA
    2 ADULTI
    ABB. PER ESCURSIONISTI 17,50 € 15,75 €  14,00 €  12,25 €  22,50 €  40,50 € 
    SKIPASS STAGIONALE 35,50 €  32,00 €  29,00 €  24,00 €  -


    Esempio 1 - Abb. per escursionisti:
    Esempio 2 - Skipass stagionale:
    - Abb. escursionisti adulto: 99,00 €
    - Utilizzato 3x: (3x17,50) 52,50 €
    - Commissioni: 5,00 €
    - Rimborso: 47,50 € 

    - Skipass stagionale adulto: 350,00 €
    - Utilizzato 5x: (5x35,50) 177,50 €
    - Commissioni: 5,00 €
    - Rimborso: 172,50 € 



    Domanda di rimborso:
    I rimborsi possono essere richiesti a partire da maggio di persona o con procura presentando l'apposita domanda alla biglietteria della stazione a valle della Funivia. L'abbonamento deve essere consegnato alla biglietteria al momento della richiesta di rimborso.
    Preghiamo di contattarci telefonicamente al n° 0473 234821 per verificare la presenza del personale alle casse. Grazie per la comprensione.

    Il nuovo regolamento di rimborso per abbonamenti di Merano 2000 sostituisce il regolamento precedente ed è a vantaggio del cliente.

    Rimborso Ortler Skiarena 2021/22

    L’abbonamento stagionale dell’Ortler Ski Arena 2021/2022 viene rimborsato interamente o a seconda dei giorni utilizzati.

    Se hai acquistato l’abbonamento presso le casse delle Funivie Merano 2000 oppure allo Sportler Merano, puoi rivolgerti ai nostri collaboratori delle casse alla stazione a valle della Funivia.

    Le condizioni di rimborso dell’Ortler Skiarena sono consultabili qui >

    Cosa devo fare in caso di sintomi evidenti?

    In caso di sintomi di Covid-19 e febbre (oltre 37,5°), si prega di non lasciare l'alloggio e di non recarsi agli impianti di risalita e alle strutture di Merano 2000.
    In caso di sintomi simili all'influenza, non andate dal medico o in ospedale, ma chiamate il numero +39 1500 per sapere come procedere.
    Arrivare
    Il tuo tempo libero facilmente raggiungibile.
    Contatto
    Merano 2000 Funivie Spa
    IT00124390212
    Curioso di notizie?
    Iscriviti alla newsletter e rimani sempre aggiornato.
     
    Abbonati
     
     
    8/8
    -2,4°
    8/8
    0,0 km/h