Condizioni di vendita

Nel caso di un lockdown dovuto a Covid-19, in cui l'area sciistica ed escursionistica deve essere completamente chiusa oppure in caso di positività documentata al viro SARS-COV-19 e conseguente ordinanza di quarantena dell’ospite, è previsto un rimborso a seconda dell'utilizzo. Il rimborso si calcola sottraendo dal prezzo dello skipass la quota parte dei giorni goduti. In questo caso gli skipass completamente inutilizzati possono anche essere stornati gratuitamente.

Esempio in base ad uno skipass di 6 giorni nella stagione A e un lockdown il 2° giorno di utilizzo:
  237,50 € Skipass 6 giorni in stagionalità A
-  79,00 € 2 giorni di utilizzo (237,50:6 x 2 arrotondato per difetto)
= 158,50 € Rimborso spettante

In caso di lockdown legato a Covid-19, in cui l'area sciistica ed escursionistica dovesse rimanere completamente chiusa per almeno 21 giorni consecutivi, il titolare di un abbonamento di Merano 2000 ha il diritto di recedere dal contratto. Dopo la scadenza dei 21 giorni di chiusura dell'area di Merano 2000 ed entro il termine della stagione invernale del 05.04.2021, il cliente può esercitare il diritto di recesso e richiedere il rimborso proporzionale, a condizione che non abbia ancora raggiunto i 10 giorni di utilizzo. Il pass sarà immediatamente bloccato e verrà avviata la procedura di rimborso.

L'importo del rimborso sarà adeguato ogni 20 giorni fino all'ultima data possibile, il 14 marzo 2021, in proporzione alla durata residua della stagione. Non saranno effettuati rimborsi se si raggiungono i 10 giorni di utilizzo.

Limiti di rimborso per skipass stagionali invernali e abbonamenti escursionistici invernali 2020-21

• Fino al 25.12.2020 compreso > 80%
• Fino al 13.01.2021 compreso > 60%
• Fino al 02.02.2021 compreso > 40%
• Fino al 22.02.2021 compreso > 20%
• Fino al 14.03.2021 compreso > 5%
• Dal 15.03.2020 > 0 %

Domanda di rimborso:
I rimborsi devono essere richiesti entro il 05.04.2021 di persona o con procura presentando l'apposita domanda alla biglietteria della stazione a valle della Funivia. L'abbonamento deve essere consegnato alla biglietteria al momento della richiesta di rimborso.
Non è previsto alcun rimborso al raggiungimento dei 10 giorni di utilizzo.

Qualora i comprensori sciistici dell'Ortler Skiarena Ortles dovessero essere chiusi prematuramente a causa di un decreto ufficiale nel corso di misure d'emergenza in caso di pandemia, il periodo di questo mancato utilizzo sarà proporzionalmente rimborsato o accreditato. La richiesta di rimborso deve essere presentata per iscritto via posta elettronica o per posta direttamente al Gruppo di Interessenza Ortler Skiarena.
Le condizioni di recesso e di rimborso per Ortler Skiarena sono disponibili sul seguente sito web >

Gli skipass di 3 o 4 ore non sono rimborsabili.
Per motivi organizzativi e per alleggerire meglio gli impianti di risalita, gli skipass da 3 e 4 ore avranno in futuro un'ulteriore tolleranza di un’ora per la discesa in funivia. Ciò significa che uno skipass di 4 ore è valido per quattro ore di sci dal momento del primo ingresso alla stazione a valle della Funivia. Trascorse le quattro ore, si ha un'ora in più per scendere a valle con la Funivia.
Allo scadere dell'ora di tolleranza, è necessario acquistare un biglietto per la discesa.