Condizioni di vendita

Nel caso di un lockdown dovuto a Covid-19, in cui l'area sciistica ed escursionistica deve essere completamente chiusa oppure in caso di positività documentata al viro SARS-COV-19 e conseguente ordinanza di quarantena dell’ospite, è previsto un rimborso a seconda dell'utilizzo. Il rimborso si calcola sottraendo dal prezzo dello skipass la quota parte dei giorni goduti. In questo caso gli skipass completamente inutilizzati possono anche essere stornati gratuitamente.

Esempio in base ad uno skipass di 6 giorni nella stagione A e un lockdown il 2° giorno di utilizzo:
  237,50 € Skipass 6 giorni in stagionalità A
-  79,00 € 2 giorni di utilizzo (237,50:6 x 2 arrotondato per difetto)
= 158,50 € Rimborso spettante

In caso di lockdown legato a Covid-19, in cui l'area sciistica ed escursionistica non dovesse aprire o dovesse rimanere completamente chiusa per almeno 21 giorni consecutivi dopo apertura, il titolare di un abbonamento di Merano 2000 ha il diritto di recedere dal contratto. L'abbonamento deve essere consegnato alla biglietteria al momento della richiesta di rimborso.

Qualora l’abbonamento non fosse mai stato utilizzato, il cliente ha diritto al rimborso dell’intero importo riportato sulla tessera, a detrazione di 5€ di spese di commissione.

In caso di apertura del comprensorio e dopo la scadenza di 21 giorni di chiusura dell'area di Merano 2000, il cliente può esercitare il diritto di recesso e richiedere il rimborso proporzionale entro il 10.05.2021. Il rimborso sarà calcolato in base al prezzo pagato riportato sulla tessera, a detrazione di 5€ di spese di commissione e a detrazione di un valore forfettario per giorno utilizzato.

Valore forfettario per giorno utilizzato a seconda dell’abbonamento sciistico o per escursionisti della stagione invernale 2020/2021:

	ADULTO	SENIOR	JUNIOR	BAMBINO	FAMIGLIA  1 ADULTO	FAMIGLIA 2 ADULTI
ABB. PER ESCURSIONISTI	17,00 €	15,50 €	14,00 €	11,50 €	22,50 €	40,50 €
SKIPASS STAGIONALE	35,00 €	31,50 €	28,50 €	24,00 €	-	-

Esempio 1 - Abb. per escursionisti:	Esempio 2 - Skipass stagionale:
- Abb. escursionisti adulto: 99,00 € - Utilizzato 3x: (3x17,00) 51,00 € - Commissioni: 5,00 € - Rimborso: 43,00 €	- Skipass stagionale adulto: 336,00 € - Utilizzato 5x: (5x35,00) 175,00 € - Commissioni: 5,00 € - Rimborso: 156,00 €

Domanda di rimborso:
I rimborsi possono essere richiesti a partire da marzo ed entro il 10.05.2021 di persona o con procura presentando l'apposita domanda alla biglietteria della stazione a valle della Funivia. L'abbonamento deve essere consegnato alla biglietteria al momento della richiesta di rimborso.
Preghiamo di contattarci telefonicamente al n° 0473 234821 per verificare la presenza del personale alle casse. Grazie per la comprensione.

Il nuovo regolamento di rimborso per abbonamenti di Merano 2000 sostituisce il regolamento precedente ed è a vantaggio del cliente.

Qualora i comprensori sciistici dell'Ortler Skiarena Ortles dovessero essere chiusi prematuramente a causa di un decreto ufficiale nel corso di misure d'emergenza in caso di pandemia, il periodo di questo mancato utilizzo sarà proporzionalmente rimborsato o accreditato. La richiesta di rimborso deve essere presentata per iscritto via posta elettronica o per posta direttamente al Gruppo di Interessenza Ortler Skiarena.
Le condizioni di recesso e di rimborso per Ortler Skiarena sono disponibili sul seguente sito web >

Gli skipass di 3 o 4 ore non sono rimborsabili.
Per motivi organizzativi e per alleggerire meglio gli impianti di risalita, gli skipass da 3 e 4 ore avranno in futuro un'ulteriore tolleranza di un’ora per la discesa in funivia. Ciò significa che uno skipass di 4 ore è valido per quattro ore di sci dal momento del primo ingresso alla stazione a valle della Funivia. Trascorse le quattro ore, si ha un'ora in più per scendere a valle con la Funivia.
Allo scadere dell'ora di tolleranza, è necessario acquistare un biglietto per la discesa.